Onderhoud & Support

van uw omgeving

Het onderhoud en support contract op uw zorgvuldig ontwikkelde omgeving verzorgt op diverse vlakken belangrijke zaken:

1. Wij verzorgen alle kritische updates in uw omgeving;
2. Wij scannen en monitoren 24/7 uw installatie op mogelijke hackpogingen en beschermen actief uw website en webserver;
3. We verzorgen back-ups om hierop terug te kunnen vallen (tot 2 jaar terug) en zetten deze kosteloos terug;
4. We stellen uw e-mail en overige zaken op uw apparatuur in;
5. We bieden beheer en ondersteuning op alle e-mail vraagstukken;
6. We beantwoorden uw vragen en u krijgt assistentie bij het beheer van uw website;
7. We bieden tijdens kantoortijden support op uw beheeromgeving;
8. Bij (ontstane) problemen met e-mail en/of website verhelpen wij deze binnen uw contract;
9. We verzorgen DNS wijzigingen / aanpassingen in uw domeinnaam indien dit nodig is;
10. We verzorgen statistieken op uw installatie zodat u inzicht krijgt in u bezoekersaantallen;
11. We gebruiken diverse technieken / diensten om de systemen vlekkeloos te laten werken, bijvoorbeeld SSL certificaten, Mandrill, SMTP service, Spam protectie etc.

Ten opzichte van grotere hostingpartijen waar u voordelig hosting kunt afnemen zijn bovenstaande onderdelen vaak uw eigen verantwoordelijkheid. We zijn tijdens kantoortijden telefonisch bereikbaar op 0571-769017. Voor spoed kunt u ons altijd mobiel bereiken en/of bericht sturen.